• Consommateurs: comment faire valoir vos droits ?

    Il y a 14 jours - Par Economie Matin

    Aujourd'hui, je vais faire l'éloge de la persévérance et de la détermination. Ces deux vertus, n'en doutez pas, payent, à condition bien entendu de ne pas renoncer en cours de route.
    Les clients ont des droits
    Je parle ici dans la minute éco des consommateurs déterminés à faire respecter leurs droits, ou à faire en sorte que leur point de vue soit pris en compte.
    Dernier exemple en date : le remplacement d'un téléphone mobile, objet d'un rappel mondial du fabricant. Avec les mesures de confinement, certains consommateurs n'ont pas pu rapporter leur appareil à temps pour bénéficier d'un...
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